MEDIDAS DE SEGURIDAD
En Sofía Alemán ® estamos convencidos de que la experiencia del usuario debe ser la mejor, por eso hemos implementado Políticas generales y específicas para garantizarlo. Brindarte seguridad de manera lícita, legal y transparente es una premisa. Con esto garantizamos que nuestras medidas son las más adecuadas para proteger tus datos, derechos y libertades: Sofía Alemán ®, en adelante RESPONSABLE, informa que los datos personales del Usuario (nombres y apellidos, correo) serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326 – Modificación del Art.26, además del Decreto 1558/2001 Art.26; en los cuales se expresa que estamos obligados a la cancelación o eliminación de tus datos dentro de las siguientes 48 horas ana ves radicada la solicitud.
Para hacer efectivas las cancelaciones de cuenta, deuda o uso de datos para mejoras en las Plataformas de (Sofía Alemán®) o para terceros (si los hubiera), el usuario podrá comunicarse solicitando la baja de productos, servicios, enlaces o datos a la dirección: [email protected].
No obstante, la relación entre el RESPONSABLE y los Usuarios, en ningún caso, se considera obligatoria o destinada al consumo de saldos de: cuentas, débito o crédito, ni cupones de pago en cheques, sin el consentimiento del mismo Usuario; sean estos casos suscripciones o transferencias físicas o virtuales.
De tal manera que, el RESPONSABLE considera como Política de Privacidad todo uso de la Plataforma destinada a la mejor experiencia para los Usuarios (Alumnos), que desean participar de su Contenido en general y de su cumplimiento, en el que: bajo ningún concepto se obliga al Usuario a permanecer vinculado a la plataforma sin su consentimiento.
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Nuestros fines de tratamiento de la información son:
Mantener una relación comercial y educativa con los Usuarios.
Remitir comunicaciones comerciales publicitarias por E-mail, Grupos de WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook y/o algún otro medio o red social. Dichas comunicaciones pueden ser relacionadas con productos y servicios propios o de terceros, colaboradores, proveedores o en tal caso con aquellas entidades con las que se esté logrando algún tipo de acuerdo o promoción. En todo caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales de los Usuarios.
Realizar estudios analíticos o estadísticas.
Tramitar gestiones de “Mi Cuenta” como solicitudes, restablecimiento de base de datos o cualquier otra petición realizada por el Usuario. La forma de contacto queda a disposición para tales fines: [email protected].
Remitir boletín de noticias de nuestra web o newsletter.
Todos los Usuarios serán importados y exportados entre nuestras Plataformas de Sofía Alemán® y MailChimp (o cualquier otro medio de E-mail Marketing en uso), por lo cual se consideran suscriptores del boletín.
BASE JURÍDICA
Nuestra base jurídica para el tratamiento de la información a consentimiento del interesado comprende:
Criterios de conservación de datos (salvo pedido expreso de retiro del mismo por parte del Usuario).
Medidas de seguridad adecuadas en pasarelas de pago (PayPal y/o Mercado Pago y/o CBU, o aquella que aplique en el momento)
Medidas de seguridad con ID en vez de E-mail a través de Chat para consultas o notificaciones
No se comunican datos de Nuestros Usuarios a terceros, salvo notificación legal.
DERECHOS DEL USUARIO
Estos son los Derechos que asisten al Usuario (Alumnos):
Derecho a retirar el consentimiento en todo momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de datos y/o limitación u oposición de su tratamiento.
Derecho a presentar reclamación ante autoridad de control (PDP – Protección de Datos Personales) de su Localidad.
Sírvase ejercer sus derechos, sito en Dirección Postal 40401, Santa Bárbara, Provincia de Heredia, Sofía Alemán – Costa Rica. E-mail: [email protected].
CARÁCTER FACULTATIVO, OBLIGATORIO E INFORMATIVO
Todos los Usuarios, a saber: Alumnos, mediante las casillas correspondientes, marcados con un asterisco (*) en formularios, pasarelas de pago, descargas u otros medios expuestos en nuestros sitios web de Sofía Alemán®; emiten luego de su selección expresamente la aceptación de forma inequívoca, de que sus datos ingresados atienden a una petición única en la Plataforma y que, por lo tanto, su petición e inclusión en nuestra base de datos garantiza veracidad y libre uso para el RESPONSABLE.
El Usuario podrá solicitar modificaciones al RESPONSABLE y garantizar expresamente por solicitud inmediata que sus datos no sean cedidos a terceros.
Se aclara, que los datos requeridos en los campos con (*) son necesarios para el óptimo servicio de la Plataforma, en caso de que no sean facilitados dichos campos, no se garantiza que la información y/o servicios sean completamente ajustados a sus necesidades ni que se cumpla nuestra Política en su totalidad.
Rev. 2024/03/15